Kargo ve SSS

Siparişim ne kadar sürede ulaşır?

Siparişleriniz 2-5 iş günü içinde işlenir ve kargoya hazır hale getirilir. Ürün açıklamasında belirtilmedikçe, teslimat süreleri siparişinizin kargoya verilmesinden itibaren dünya genelinde 1-3 hafta (iş günü) sürebilir. Bazen öncelikli kargo ile özel indirimlerimiz olur, örneğin 3-8 gün kargo süresi. Ürün açıklamasında kargo süreleri belirtilmiştir ve bazen belirli ürünlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo nasıl çalışır?

Kiddysense, size en iyi fiyatları ve en harika yenilikçi ürünleri sunmak için global satıcılar ve kaliteli el yapımı zanaatkarlarla çalışır. Bu, siparişinizin dünyanın dört bir yanından gönderildiği anlamına gelir. Çoğu gönderimiz için Yunexpress kargo yöntemini kullanıyoruz.

Ortaklarımızdan doğrudan gönderim yaptığımız ve birçok ürünümüz yoğun talep gördüğü için, ürün(ler)inizin 1-3 hafta (iş günü) içinde ulaşması gerekebilir. Farklı ürünler satın alırsanız, birden fazla paket almanız mümkündür.

Lütfen ürününüz hemen ulaşmazsa endişelenmeyin. Her sipariş için takip numarası sağlıyoruz.

7/24/365 bilet ve e-posta desteği sunuyoruz. Yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

İade politikamıza başvurun. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bize kiddysense@hotmail.com adresinden e-posta gönderin.

Mesajıma ne kadar sürede cevap verirsiniz?

Web üzerinde en hızlı yanıt sürelerinden birini korumaya çalışıyoruz. Şimdiye kadar en iyi sonuçlarımızı düzenli olarak yakalıyor ve taleplere 1-3 saat içinde yanıt veriyoruz, ancak her zaman mükemmel olamıyoruz, bu yüzden özellikle hafta sonları veya tatillerde lütfen 24 saate kadar süre tanıyın. Harika müşteri desteğini garanti ediyoruz!